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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wichtige Fragen und Antworten im Überblick.

Fahrzeugeinrichtungen

Zu den Fragen & Antworten

Lastenfahrrad ProCargo CT1

Zu den Fragen & Antworten

Fahrzeugeinrichtungs- & Beklebungskonfigurator

Zu den Fragen & Antworten

Leasing & Finanzierung

Zu den Fragen & Antworten

Allgemeines

Allgemeines
Wie kann ich mich bei Sortimo bewerben?
Kann ich auch als Privatperson bei Sortimo bestellen?
Wo finde ich Sortimo Verkaufsunterlagen?
Wie melde ich mich zum Sortimo Newsletter an?
Wie melde ich mich vom Newsletter ab?
Mit welchen Datenschutzstandards arbeitet Sortimo?
Inwieweit handelt Sortimo Compliance konform?
Wie kann ich mich bei Sortimo bewerben?

Fahrzeugeinrichtungen

Allgemeines
SR5
Wieso gibt es eine neue Fahrzeugeinrichtung?
Kann ich eine Fahrzeugeinrichtung selbst montieren/einbauen?
Kann ich mir bei Sortimo meine Fahrzeugeinrichtung selbst konfigurieren?
Für welche Fahrzeugmarken bietet Sortimo Fahrzeugeinrichtungen an?

Fahrzeugeinrichtungs- & Beklebungskonfigurator

Fahrzeugeinrichtungskonfigurator

General
Operation
Abwicklung
Welche Vorteile bietet mir der Fahrzeugeinrichtungskonfigurator von Sortimo?
Wie reklamiere ich bei Mängeln?
Kann ich Ersatzteile/eine bereits konfigurierte Fahrzeugeinrichtung nachbestellen, z. B. für ein weiteres Fahrzeug?
Mein Fahrzeugtyp/meine Fahrzeugmarke ist nicht im Konfigurator enthalten. Was kann ich tun?

Beklebungskonfigurator mySortimo graphics

Allgemeines
Technik
Bedienung
Abwicklung
Warum sollte ich in eine Fahrzeugbeklebung investieren? Was bringt mir das?
Worauf ist bei der Gestaltung einer Fahrzeugbeklebung besonders zu achten?
Warum mySortimo graphics?

myAccount

Allgemeines
1. Schritte
Meine Bestellung
Versand
Zahlung
Retoure
Aktionen & Gutscheine
Wie lege ich mir einen mySortimo Account an?
Kann ich auch ohne einen Account Bestellungen im auf mySortimo tätigen?
Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wie kann ich meine Zugangsdaten und Anschrift ändern?
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Support

Support
Wie erreiche ich Sortimo?
Wie gelange ich zum Kontaktformular?
Wer ist mein Sortimo Ansprechpartner?
Wo finde ich eine Sortimo Niederlassung oder Station in meiner Nähe?
In welchen Ländern ist Sortimo international vertreten?

Leasing & Finanzierung

Leasing & Finanzierung
Kann ich meine Sortimo Fahrzeugeinrichtung auch leasen?
Kann ich meine Sortimo Fahrzeugeinrichtung auch finanzieren?
Ich habe bereits eine Versicherung für mein Nutzfahrzeug abgeschlossen und möchte meine neue Sortimo Fahrzeugeinrichtung über die ALBIS Leasing Gruppe leasen. Muss ich die Fahrzeugeinrichtung zusätzlich versichern?
Gibt es für das Leasing einen Mindestwert?
Welche Laufzeitmöglichkeiten bietet mir Sortimo für das Leasing einer Fahrzeugeinrichtung?
Wem gehört die Fahrzeugeinrichtung nach Ablauf des Leasings?
Bietet mir das Leasing meiner Fahrzeugeinrichtung steuerliche Vorteile?
Ich habe mich für ein Leasing meiner Sortimo Fahrzeugeinrichtung entschieden. Wie erfolgt die Abwicklung?

Produkte

Beschriftungsetiketten / mySortimo labels
Boden / Wand
Ladungssicherung
WorkMo
BOXXen & Koffer
TopSystem
Ersatzteile
Wie kann ich die Beklebungsetiketten beschriften?
Wie vergebe ich sinnvoll einen Farbcode?
Welche Komponenten kann ich mit mySortimo labels beschriften?
Lastenfahrrad ProCargo CT1
Fragen zu Leasing
Allgemeine Fragen ProCargo CT1
Kann ich das ProCargo CT1 auch leasen?
Wer ist der Leasinggeber: Sortimo oder ALBIS?
Ist im Leasing auch das ProCargo CT1 Zubehör wie zum Beispiel die Aufbaulösungen mitinbegriffen?
Verändert sich die Leasingsumme, wenn ich zum Lastenfahrrad zusätzlich noch Aufbaulösungen wie die Cargo-Unit oder die Basket-Unit mitaufnehme?
Gibt es Ausschlusskriterien für Leasingnehmer?
Sind Service- und Wartungskosten Teil des Leasingpaketes?
Kann ich das ProCargo CT1 auch über den Sortimo Online-Shop leasen?
Kann ich für mein Unternehmen auch mehrere ProCargo CT1 Lastenfahrräder leasen?